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在網(wǎng)絡(luò)中的人群都會加入一些群,有的人會在這個(gè)群中撿漏,有的會分享好物。但是經(jīng)過一段時(shí)間后,這個(gè)群中就有其他人發(fā)廣告,刷屏,導(dǎo)致群中的氛圍不夠融洽,很多人都厭惡這種行為,隨之退群的人會越來越多。群主也會因?yàn)槿褐械母鞣N小事處理不好導(dǎo)致人們退群。而群中的人數(shù)一般在80人以上氣氛就會活躍,但是超過500人的群不好管理,慢慢的群友都不再發(fā)言,這個(gè)群將會走向沒落。
很多事物都有屬于自己的周期,大部分的群體都經(jīng)歷了萌芽期、成長期、衰亡期、沉寂期。一個(gè)群體走向完整的生命周期模型需要至少半年的時(shí)間,短的只需要一周。
我們必須認(rèn)識到,即便是出于商業(yè)目的而主動(dòng)管理一個(gè)社群,在運(yùn)營非常好的情況下,群也是有生命周期的。這個(gè)生命周期大概會持續(xù)兩年時(shí)間。
人們對群中活躍度的觀察,一個(gè)熱心的群主堅(jiān)持打理群的時(shí)間不會超過兩年,即使有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理,兩年內(nèi)群的運(yùn)營給社群群友帶來的新鮮紅利也會消失。
因?yàn)橐粋€(gè)群在兩年的生命周期內(nèi)一般而言已經(jīng)完成商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)換。即便是品牌粉,你的產(chǎn)品又不斷升級換代,那么在兩年內(nèi),從商業(yè)上講,該挖掘的商業(yè)價(jià)值也挖掘得差不多了,繼續(xù)維護(hù)成本會超過回報(bào)。
所以想要延長社群的生命周期需要從群主和成員入手。導(dǎo)致社群走向沉寂的,要么是群主的目的未達(dá)成而不再維護(hù),要么是群員的需求未滿足而不再活躍。
很多人建立一個(gè)群,開始想法很多,比如交友交換資源,一起共同成長進(jìn)步等。但是如果一個(gè)群想法太多,其實(shí)運(yùn)營就會變味。
所以,在建群初期,就要深入思考一個(gè)問題:對于群成員而言,加入一個(gè)群會得到怎樣的回報(bào)?因?yàn)槿祟愂勤吚?,他要?jì)算自己的付出與回報(bào)是否達(dá)到一致。
1.不要過度投入 ,群走到生命周期尾聲的時(shí)候,不要騷擾別人。
2.要設(shè)計(jì)一個(gè)在群生命周期結(jié)束前就能完成營銷的產(chǎn)品。
對于一個(gè)社群來說,過程需要運(yùn)營的投入很大,但是相比于一些堅(jiān)持下去的人來說往往會收獲很多,所以在建立社群之前要思考這個(gè)社群可以為你帶來什么價(jià)值。
文章來源:中新零售
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